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先輩オーナーの声

法人
吉田店長

東京都いくらや自由が丘駅南口店

開業年数
2024年7月


吉田店長

開業資金
約769万円
加盟金
0万円
研修費
110万円
内装・設備費
万円
物件取得費
504万円
Profile
お客様の思い入れを大切にする理念のもと、お客様が安心して笑顔になれるようなホスピタリティと、少しでも楽しんでいただけるようなエンターテイメント性をもって、皆様に愛されるお店を目指しております。
買取業界がさらに活性化するよう、微力ながら尽力していく所存です。

実際のお仕事風景

インタビュー

Q. ビジネス参入(独立・開業)のきっかけは?

将来性と本部の魅力です

世の中全体を見渡すとリユース業界は著しい成長を遂げており、そのマクロな流れに強く関心を持ちました。
なぜ今、買取専門店が広がっているのかを業界構造から分析し、流通の仕組みを理解する中で、この分野は将来的にも拡大余地があると確信しました。
特にいくらやのFCは本部から卸先を指定されない点に魅力を感じました。
自ら取引先を選べる自由度はビジネスを伸ばす上で大きな要素です。

Q. 独立・開業に不安はありましたか?

集客できるのかという不安はありましたが、、、

私のバックグラウンドはデジタルマーケティングであり、オフライン店舗の集客や販促は初めての経験でした。
そのためリアル店舗のマーケティングをどう設計するかが大きな不安でした。またメインのお客様層が50代以上で、普段接してきたデジタル世代とは異なる点も課題意識がありました。
しかし開業後は様々な施策を高速で試し、データを基に改善を繰り返したことで成果が見え、不安を克服しました。

Q. 仕事の魅力・やりがいはなんですか?

お客様からの評価です

お客様の大切な品物を託していただける瞬間にやりがいを感じます。
「ここなら安心できる」と言葉をいただいたときは特に強く実感します。
また、循環型社会を支えるリユースの一端を担っていることも魅力で、単なる売買ではなく社会に価値を還元できていると感じます。
さらに、本部に卸先を指定されないモデルだからこそ、自分の工夫次第で結果が変わる点にも面白さがあります。信頼が再来店に結びつくのも喜びです。

Q. いくらやを始める前と始めた後で、ギャップはありますか?

接客力の重要さですね

始める前は査定には膨大な専門知識が必要だと思っていましたが、実際には研修やマニュアルが充実していて、スムーズに業務を学べました。
その一方で予想以上に重要だったのは「接客力」です。
誠実に向き合い、信頼を得られるかどうかが売上やリピートに直結する点は大きな発見です。
さらに卸先の自由度が高いため、自分の戦略や判断が直接収益に影響し、挑戦の手応えを日々実感できることが最も良い意味でのギャップでした。

Q. 開業当初の苦労などはありますか?

スムーズな事業立ち上げができています

開業当初は新規店舗として地域に根付く必要がありましたが、大きな失敗や停滞はなく、むしろ試行錯誤を通じて着実に基盤を築けた実感があります。
施策ごとに成果を定量的に管理し、良かった点・改善点を整理することでスピーディーに改善が進みました。
単純に広告や訴求を変えるだけではなく、接客や導線設計など多角的にチューニングを行った結果、早期に顧客基盤が安定化し、前向きに成長できました。

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